在数字经济与金融科技度融的当下山东橡塑专用胶，消费者权益保护已成为衡量企业核心责任与竞争力的关键标尺。近日，盈美信科正式发布《提质赋能·规护权——2025消费者权益保护年报》，系统披露了公司在消费者权益保护域的年度实践与核心成果。这是盈美信科连续三年发布相关年报，彰显了公司将消费者权益置于发展战略中心的长期承诺。

报告以“提质赋能·规护权”为主线，展现了盈美信科通过理化、科技驱动与服务优化，持续构筑安全、可靠金融服务生态的进阶之路。过去年，公司累计识别并拦截风险申请236.99万次，全年累计帮助用户及作机构避的资金损失近6.39亿元。

理筑基：将消保度嵌入业务全流程

盈美信科将消费者权益保护度融入公司理与战略核心，不断完善由消费者权益保护委员会统筹的跨部门协同机制，将消保审查嵌入产品设计、营销广、风险控制及贷后管理等每个业务环节。

通过强化内部规管控与全员项培训，公司致力于从源头管控风险、在流程中保障权益，形成了“主动预”式的理模式。在精细化理的保障下，公司服务能持续提升。截至2025年底，盈美信科已累计服务用户6000万人次，客户服务日均响应8300次，服务接通率与用户满意度均保持位，用户满意度达到96.40。

技术驱动风险控，构筑金融安全“数字护城河”

面对日益复杂多变的新型金融风险与黑灰产挑战，盈美信科坚持技术驱动，构建了智能化、立体化的金融安全护体系。在击金融黑灰产面，公司通过持续迭代反洗钱监测系统与可疑交易识别模型，实现对用户覆盖的风险项排查，全年识别并拦截风险申请达236.99万次，全年累计帮助用户及机构避资金损失近6.39亿元。

在信息安全域，盈美信科持续加固网络与数据安全屏障。2025年全年累计实现应用安全攻击护12亿次，成功抵御网络攻击880万次，及时修复信息安全漏洞220个。业务上线以来，始终保持用户“0数据泄露”的记录，pvc管道管件胶旗下业务与产品也持续获得国安全认证，为用户的资金与隐私安全提供了闭环保障。

宣教创新：让金融知识“活起来、跑出去”

提升消费者金融素养是消保工作的长远之基。2025年山东橡塑专用胶，盈美信科积探索金融知识普及的创新路径，破传统说教模式，构建了多元化、场景化的消保宣传新生态。

公司持续运营“盈美信科消保记事本”与“盈美信科‘微’课堂”两大自有IP栏目，全年创作发布漫画、短、短剧等生动内容近百个，将业知识转化为用户“好看、好懂、好记”的形式，将触达与场景“破圈”相结，面基于微信、微博、抖音、小红书等各平台特，围绕隐私保护、反诈骗等热点进行内容投放，全年线上宣传累计触达用户1400万人；另面，创新地将消保宣传融入太原马拉松等大型公众活动，设立“金融消保宣传加油站”，让理金融理念与健康生活同频共振，相关活动全网曝光量突破2000万人次。

未来，盈美信科将继续化科技与消保的融，不断完善全链条消费者权益保护体系，以科技创新赋能金融服务提质增，扩大金融知识普及的覆盖面，致力于以业与温度守护每位用户的信任，为构建健康、稳定的金融生态贡献力量。

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